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        北京大學人民醫院率先搭建全國首個三甲醫院“智慧服務診后管理體系”

        [ 2019-05-21 10:42 ]


        張先生

        剛剛跳槽到新公司任高管的張先生診斷高血壓10多年,每個月要跑趟醫院調血壓取藥。

        “新公司離醫院遠,一去大半天時間就沒了,經常請假真覺得耽誤時間。”


        王奶奶

        王奶奶是30多年的糖尿病 “老病號”。隨著年齡越來越大,下樓走路坐公交都成了問題,去醫院復診拿藥也成了一塊心病。


        趙女士

        家住河南的趙女士,兩年前因患乳腺癌,轉診到北京手術。術后需要定期復查治療。家中上有老下有小,往返北京路上花至少兩天,真是個不小的負擔。


        相信您身邊有不少這樣的患者,也遇到過不少類似的情況。


        北京大學人民醫院在全國率先實現“醫院智慧服務診后管理體系”的建設,通過提供便捷、安全、可及的智慧化服務,改善患者“因藥就醫”的問題,提升患者診后醫療服務水平。

        患者在就診中遇到的這些問題,通過智慧服務診后管理體系都可以解決啦!

        點開視頻,詳細了解一下吧~


        什么是醫院智慧服務診后管理體系?

        醫院智慧服務診后管理體系,依托醫療信息化,提供便捷、安全、可及的智慧化服務,使部分復診疾病和慢性病用藥處方的有序外延,實現“用藥便捷化”和“復診便捷化”服務模式,解決患者“因藥就醫”的問題,彌補醫院診后管理建設的不足,提升患者診后醫療服務水平。


        為什么要開展醫院智慧服務診后管理?

        伴隨著社會老齡化的進程和國家分級診療有序推進,常見病、慢性病患者的數量正逐步增加,腫瘤疾病等需要長期隨訪和治療指導的特殊慢病患者,以及在三級醫院救治后的疑難、重癥患者的復診問題日漸突出,在面診購藥、復診續方以及診后服務等方面的臨床便捷性需求逐步突顯。

        在“互聯網+醫療健康”不斷深入的背景下,智慧醫療的發展優化了診前、診中的醫療服務質量,提升了患者就醫舒適感,同時在診后管理方面也開始進行智慧服務的探索和創新。


        醫院智慧服務診后管理如何運行?

        北京大學人民醫院醫院智慧服務診后管理體系實現了醫療機構處方信息和藥店零售消費信息的互聯互通、實時共享。

        通過第三方處方共享平臺,患者可以選擇門診或線上復診。

        醫生根據患者的復診情況及用藥需求,開出外延處方經提交至醫院藥師審核,審核通過后上傳至“處方信息共享平臺”。

        平臺將處方信息以短信的形式推送給患者,患者可自主選擇到任何一家平臺藥店完成線下購藥或選擇藥品配送到家,輕松完成復診和購藥環節。

        同時,平臺直接連接醫院信息管理系統,可向醫保等相關政府部門開放,實現有效監管。


        張先生


        “通過智慧服務診后管理平臺開藥,拿著手機收到的短信,選擇任何一家定點藥房都能取藥,幫我節省了很多時間。”

        “在平臺上完成復診續方,然后選擇家附近藥店送藥上門,都不用我下樓,比之前可省事多了。”


        王奶奶


        趙女士


        “自從人民醫院有了診后管理平臺,我直接通過平臺就能跟我的手術大夫進行溝通,不用再長途跋涉到北京,真是太方便了!”


        北大人民醫院張俊副院長表示——

        醫院智慧服務診后管理的實現,延長了醫療服務半徑,有效緩解醫院門診壓力,釋放優質醫療資源,幫助醫院執業藥師更多參與到臨床用藥指導和處方合理用藥的前置審核中,為患者提供最新的合理的藥物治療方案,將醫院社會效益進一步放大。

        未來北大人民醫院還將持續探索和實踐醫院智慧服務,為全國醫院的智慧服務建設打造典范。


        作為落實國家公立醫院改革的探索與引領者,北京大學人民醫院始終秉承“仁恕博愛 聰明精微 廉潔醇良”的院訓精神,不斷提升醫學人文理念,創新服務模式,提高服務效率。

        通過開展智慧化服務對于探索患者全診療周期管理,提升醫療質量和安全大有裨益。


        北京大學人民醫院智慧服務診后管理體系落地執行,為全國醫院的智慧服務建設打造典范。

        未來將會有更多醫院探索醫療服務與智慧化應用的結合,為患者帶來便捷化的就醫體驗,推進醫療服務走向可持續發展的高質量之路。


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